為什么很多人生意越來(lái)越不好做可?因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)進(jìn)入財(cái)富5. 0時(shí)代了，大部分大的思維還停在1.0時(shí)代，這就是這個(gè)時(shí)代最大的迷惘,以至于很多人真的不知道自己能做什么了。商業(yè)5.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷該怎么做。
商業(yè)1.0時(shí)代
思維一利潤(rùn)差價(jià)
載體:實(shí)體產(chǎn)品
市場(chǎng):賣方市場(chǎng)
這個(gè)時(shí)代大概是從改革開(kāi)放開(kāi)始一直持續(xù)到2002年,這是一個(gè)"產(chǎn)品"相對(duì)短缺的年代，此時(shí)勞動(dòng)力充沛又廉價(jià)、資源的開(kāi)發(fā)效率較低人們的需求也很粗放。
因?yàn)樯鐣?huì)需要產(chǎn)品去填充至各個(gè)角落.在這種大背景之下，產(chǎn)品的"生產(chǎn)和“流通"就很重要，負(fù)責(zé)生產(chǎn)"的就是各種工廠,負(fù)責(zé)"流通"的就是各種經(jīng)銷商、批發(fā)商、實(shí)體店、各種商家等等。
上世紀(jì)90年代的老家(安徽北部)的集市上經(jīng)常會(huì)有這樣的事發(fā)生 :有一些勤快又精明的人跑到浙江的工廠 里去批發(fā)商品，每次都被一搶而空，為什么呢?就是因?yàn)榭吹竭@么漂亮的東西感到很新鮮啊,而且物美價(jià)，所以供不應(yīng)求的狀況決定了整個(gè)市場(chǎng)是“賣方市場(chǎng)"。這個(gè)階段財(cái)富的核心關(guān)鍵詞是:差價(jià)。工廠賺取的是從“原材料"到成品”的差價(jià),商家賺取的是產(chǎn)品從原產(chǎn)地到目的差價(jià)。
既然是"差價(jià)型”思維，商人比拼的就是消息的快捷。剛開(kāi)始在全國(guó)各地不斷來(lái)往過(guò)程中，逐漸掌握了各地的產(chǎn)品價(jià)格行情。因此他們迅速在全國(guó)各地滲透,成了中國(guó)第一批經(jīng)濟(jì)弄潮兒。而其中-部分溫州人不再滿足賺差價(jià),他開(kāi)始從家庭作坊做起,自己生產(chǎn)各種產(chǎn)品，(以輕工業(yè)、快消品為主) ,慢慢就發(fā)展成了廠。廠再形成工廠群、然后就是產(chǎn)業(yè)集群、上下游產(chǎn)業(yè)鏈,中國(guó)制造業(yè)就是這么發(fā)展起來(lái)的。
這個(gè)階段一-直持續(xù)到什么時(shí)候呢?一直持續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的興起,進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代:
商業(yè)2 0時(shí)代
思維一單品海量
載體:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng): 第三方市場(chǎng)
從互聯(lián)網(wǎng)誕生的那一刻起,這個(gè)世界的規(guī)則就注定要被改寫。從2003年開(kāi)始.中國(guó)就在逐漸進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。此時(shí)社會(huì)的“生產(chǎn)“方式依然沒(méi)有變,但是"消費(fèi)方式發(fā)生重大變化。這時(shí)各種第三方電商平臺(tái)產(chǎn)品(包括價(jià)格、質(zhì)量)在你面前呈現(xiàn)的一覽無(wú)余,它徹底撕裂了“人為“和"區(qū)域”制造的差價(jià)信息,再加上交易的信息化和物流快遞的發(fā)展,商品流通的卻更快了。
而此時(shí)中國(guó)實(shí)體店30年的發(fā)展,同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,于是一大批單純靠信息不對(duì)稱"來(lái)賺取差價(jià)的店家被淘汰了。然而，一批人倒下,就必然會(huì)有一批人站起來(lái)，這是鐵律。而且當(dāng)時(shí)開(kāi)"網(wǎng)店"是免費(fèi)的，成本幾乎為零。于是第一批從“實(shí)體店”轉(zhuǎn)型到網(wǎng)店" (最初的淘寶店主等)的人，都是最懂這個(gè)時(shí)代的人,理所當(dāng)然的收獲了利潤(rùn)與財(cái)富。
由于電子商務(wù)不受現(xiàn)實(shí)空間限制,所以很容易產(chǎn)生邊際效應(yīng)(即:產(chǎn)品銷量越大成本越低），此時(shí)還有一個(gè)重大變化就是:由于第三方平臺(tái)主導(dǎo)著流量和排名，“賣方市場(chǎng)迅速變了“第三方市場(chǎng)”，所以我們可以看到一個(gè)現(xiàn)象:商家并沒(méi)賺多少錢,卻把阿里巴巴京東等第三方平臺(tái)養(yǎng)肥了。
但是電商時(shí)代的商品都是大同小異的,消者比價(jià)太容易，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越激烈,“網(wǎng)店只有不斷的促銷、刷單才能產(chǎn)生交易量，所以“網(wǎng)店的成本不斷攀升。最終,電商又把大家?guī)肓藘r(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化的怪圈。
此時(shí)還有一個(gè)變化在發(fā)生:由于產(chǎn)品一直還在加速生產(chǎn)，進(jìn)入了飽和階段，當(dāng)消費(fèi)者的洗擇余地城來(lái)越大，必然開(kāi)始挑三揀四。這也就意味著一種微妙的變化又將發(fā)生了!
商業(yè)3.0時(shí)代
思維一增值服務(wù)
隨著市場(chǎng)上的產(chǎn)品越來(lái)越多,產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)“過(guò)剩"了。這就是“產(chǎn)能過(guò)剩"，產(chǎn)能過(guò)剩是件很可怕的事。在供大于求的情況下,無(wú)論是什么產(chǎn)品,都急于出手,反正你不賣有人賣，所以這個(gè)階段一定有很大傳統(tǒng)工廠要倒閉，很多粗放式的生產(chǎn)方式都被淘汰。
但是大家不要忽略了,此時(shí)還有一個(gè)很重要的變化:那就是大家的消費(fèi)水平也在升級(jí)。也就是說(shuō)傳統(tǒng)方式生產(chǎn)的產(chǎn)品,已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足人民的需求。以前人們的需求是如何更加快捷的找到產(chǎn)品，買到性價(jià)比更高的產(chǎn)品。而如今產(chǎn)品已經(jīng)足夠豐富、足夠多,而且都在打折促銷。人們的需來(lái)開(kāi)放成了如何找到好產(chǎn)品，或者說(shuō)是找到屬于自己的產(chǎn)品,這就是眼下的實(shí)際情況。
所以,那些能給大家?guī)?lái)"價(jià)值”的產(chǎn)品,仍然是短缺的。這就需要我們需要給產(chǎn)品增值。
第一:縱深化。將產(chǎn)品的某種功能做到極致，越來(lái)越聚焦、越來(lái)越專注,就服務(wù)特定人群，引領(lǐng)行業(yè)的不斷細(xì)分。
第二:定制化。給消費(fèi)者量體裁衣,走個(gè)性化生產(chǎn)路線,今后的產(chǎn)品不再是整齊劃一的一刀切模式。這也是工業(yè)4.0時(shí)代的生產(chǎn)。
以上兩個(gè)方向會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的分化,所謂市場(chǎng)分化就是說(shuō):市場(chǎng)"大一統(tǒng)的時(shí)代正在終結(jié)。
而由于商業(yè)的細(xì)分，商家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)的情況將越來(lái)越少了，都屬于“悶聲發(fā)大財(cái)”型的。
從這里我們可以發(fā)現(xiàn)，商業(yè)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者這一端，“第三方市場(chǎng)”主導(dǎo)的市場(chǎng)正在變成“買方市場(chǎng)”。現(xiàn)在最關(guān)鍵的問(wèn)題是如何圈自己的消費(fèi)者，最好的切入點(diǎn)就是需求，一切從消費(fèi)者的需求出發(fā)。
以前是先做產(chǎn)品，再去找消費(fèi)者;今后是先找消費(fèi)者，再去定做產(chǎn)品，這完全是倒施逆行的邏輯! 我們終于發(fā)現(xiàn):商業(yè)的核心最終從做“產(chǎn)品”切換成了聚“群眾”。
而按照“誰(shuí)主導(dǎo)市場(chǎng)，誰(shuí)就在分錢”的定律,此時(shí)消費(fèi)者將大大受益，并且有權(quán)分得產(chǎn)品利潤(rùn)的一杯羹!進(jìn)而言之，誰(shuí)擁有聚合消費(fèi)者的能力，誰(shuí)就掌握了未來(lái)商業(yè)。
所以，下一個(gè)時(shí)代又到來(lái)了!
商業(yè)4.0時(shí)代
思維一號(hào)召力
載體:社交媒體
市場(chǎng):信用市場(chǎng)
馬云曾說(shuō):“ 如果說(shuō)中國(guó)還有什么紅利沒(méi)有被發(fā)掘的話，信任、互信是最大的未開(kāi)發(fā)財(cái)富。的確，中國(guó)未來(lái)還有一波最大的紅利:社會(huì)信用關(guān)系的重建。
為什么這樣說(shuō)呢?
之前，第三方平臺(tái)的特點(diǎn)是“強(qiáng)信息、弱關(guān)系”。比如淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)，都是在強(qiáng)調(diào)商品信息的正確性、公開(kāi)性，但是平臺(tái)，上的消費(fèi)者之間的聯(lián)動(dòng)比較小，由于消費(fèi)者過(guò)于分散，只能任由平臺(tái)發(fā)號(hào)施令。哪個(gè)商品做活動(dòng)了、哪個(gè)商品能上首頁(yè)、哪個(gè)商品必須得下線，都是第三方平臺(tái)說(shuō)的算。
但是社交媒體已經(jīng)讓大家進(jìn)入“弱信息，強(qiáng)關(guān)系”的時(shí)代，我們每一個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的IP、一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，而且彼此聯(lián)動(dòng)性.很強(qiáng)。我們獲取信息的方式更大的來(lái)自于“分享”，而不是“告知”。
正如我們上面所言，既然商業(yè)核心機(jī)理 從“物以類聚”過(guò)度到了“人以群分”。那么今后消費(fèi)者也必將從分散走向聯(lián)盟。作為一個(gè)消費(fèi)者，今天你不主動(dòng)把別人團(tuán)結(jié)過(guò)來(lái)，明天別人也會(huì)把你團(tuán)結(jié)過(guò)去。請(qǐng)記住這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，因?yàn)檎l(shuí)主導(dǎo)了消費(fèi)者，誰(shuí)就主導(dǎo)了市場(chǎng)，誰(shuí)就能來(lái)分錢。
看看現(xiàn)在的淘寶吧，排名靠前的店鋪機(jī)會(huì)都被“網(wǎng)紅”把持了，再看看現(xiàn)在的大V、女主播、自媒體、各種小眾品牌的崛起等等，都是這種特征的直接反映。
什么才是團(tuán)結(jié)別人的最好工具?當(dāng)然是:信用和影響力。
一方面如今信用市場(chǎng)還未建立，另一方面大家彼此之間失去了信任。我們都把大量精力成本放在了如何互動(dòng)提防上了。但是在區(qū)塊鏈/云計(jì)算等新技術(shù)的驅(qū)使下，信用市場(chǎng)必.將一步步建立。今后的市場(chǎng)一-定是“信用市.場(chǎng)”!
未來(lái)最好的營(yíng)銷是內(nèi)容，最好的內(nèi)容是產(chǎn)品，最好的產(chǎn)品則是信用。
對(duì)于未來(lái)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，信用會(huì)變的格外重要。同時(shí)，“鏈接力”將成為未來(lái)最重要的一種能力。
未來(lái)我們經(jīng)營(yíng)的不再是產(chǎn)品，而是一種精神和文化符號(hào)，產(chǎn)品只是一-種副產(chǎn)品。
有人會(huì)說(shuō)，拼多多算哪一階段的產(chǎn)物呢?其實(shí)拼多多具備了這一階段的特征，因?yàn)樗尿?qū)動(dòng)力是低價(jià)+團(tuán)購(gòu)，它具備了社交的屬性，但它卻并不是這-階段的代表，因?yàn)樗漠a(chǎn)品不具備品牌化/定制化/品質(zhì)化的特征，拼多多只是特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的產(chǎn)物，它并不代表未來(lái)。
未來(lái)的大趨勢(shì)是什么呢?
商業(yè)5.0時(shí)代
我們現(xiàn)在面對(duì)的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都可以用-種手段來(lái)解決，那就是:個(gè)體化。
順應(yīng)個(gè)體化這個(gè)大浪潮，中國(guó)未來(lái)將有海量的中小品牌崛起，這才是未來(lái)商業(yè)的大勢(shì)。
在過(guò)去，10個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模是由50個(gè)客戶構(gòu)成的，三年以后，10個(gè)億規(guī)模市場(chǎng)將是由2千個(gè)客戶構(gòu)成的。
社會(huì)已經(jīng)在越來(lái)越細(xì)分，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銜接越來(lái)越細(xì)致，這是海量小眾品牌崛起的基礎(chǔ)。
未來(lái)這些中小品牌將非常專注聚焦于某一品類，具備垂直打通、縱向整合的能力。比如從原料來(lái)源、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、到生產(chǎn)營(yíng)銷，再到客服、后期維護(hù)。而且他們的背后可能不是一家工廠，可能是有一個(gè)工廠群，但是能隨時(shí)被他們整合。
其次，這些小眾品牌將非常善于對(duì)人的聚合，他們用內(nèi)容和用戶建立起強(qiáng)關(guān)聯(lián)。當(dāng)然，他們懂得如何更好運(yùn)用群眾的力量，每一句話都蘊(yùn)含了發(fā)動(dòng)群眾的藝術(shù)。
當(dāng)眾多品牌在百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，平臺(tái)就可以發(fā)揮更宏觀的作用了，平臺(tái)卻可以通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)把同類的需求放到一起來(lái)，進(jìn)行協(xié)同生產(chǎn)，比如原材料采集/下單時(shí)間等等,這些看似碎片化的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，又可以具有強(qiáng)大的“計(jì)劃性”了。
而且平臺(tái)還有一個(gè)核心的任務(wù):給平臺(tái)上的各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)進(jìn)行授信，降低大家不必要.的磨合損耗的成本。
平臺(tái)還可以根據(jù)零售數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)匹配，促成“消費(fèi)端”的向“生產(chǎn)端”滲透，幫助“生產(chǎn)端”做各種計(jì)劃準(zhǔn)備。這就是使“零售”和“生產(chǎn)”之間的協(xié)同效率增加，這解決的是無(wú)效產(chǎn)能、使庫(kù)存最優(yōu)化。
這就是“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”中的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”，非常符合辯證的哲學(xué)。
總之，只有抓住商業(yè)變化的精髓，深刻理解商業(yè)變化規(guī)律，才能在市場(chǎng).上立于不敗之地。
可以發(fā)現(xiàn):公開(kāi)化、共享化、平臺(tái)化、定制化，是未來(lái)商業(yè)的大勢(shì)所趨。
從大的方面來(lái)說(shuō)，這就好比逆向打通了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的任督二脈，喚醒中國(guó)進(jìn)入下一個(gè)春天!
從小的方面來(lái)說(shuō)，這種新型的商業(yè)趨勢(shì)，必將引起一場(chǎng)人們個(gè)性和興趣的解放，包括個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
最后，我們可以欣喜地發(fā)現(xiàn): 一切變革的結(jié)果都是讓社會(huì)更加自由和包容!
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