小程序上線已有兩年,作為一個信息分發(fā)平臺,已經(jīng)深刻的改變了線下生意的玩法。那么,附近小程序是如何改變實體店的?不妨從以下三個案例尋找答案:
送水站

很多人有過這樣的經(jīng)歷,剛搬完家,轉(zhuǎn)遍附近卻連一家送水站也沒有,然而自來水質(zhì)又太差,只能去超市買大瓶礦泉水應(yīng)急。
反過來,站在送水站的角度,行業(yè)本身利潤微薄,支撐不起好地段的租金,同時又缺乏獲客的渠道,最終形成送水站獲客難,客戶又找不到水站的雙輸局面。
而通過小程序綁定地址和聯(lián)系方式,上線附近的小程序后,即可出現(xiàn)在方圓5公里用戶的微信上,有需求的用戶通過服務(wù)分類獲取送水站信息,解決用戶需求的同時,幫助送水站從線上觸達(dá)和獲取用戶。
餐飲店

對于餐飲店而言,經(jīng)營的痛點在于線下靠地段,線上靠價格,尤其是外賣平臺還要抽取2成傭金的前提下,即使用低價換來了量,卻很容易陷入窮忙活的怪圈。
而從消費者的角度看,尤其是在遠(yuǎn)離熱鬧商圈的地段,外賣價格不僅越來越貴,還要付出不菲的配送費用,算下來已經(jīng)遠(yuǎn)離了點外賣實惠方便的初衷。
純做線下的餐飲店使用小程序,通過附近的小程序可跳出線下的地段缺陷和競爭,從線上獲取到店客流。對于客流量大的餐廳,利用小程序預(yù)約和點餐功能,還能減輕工作量。
而對于外賣商家,通過附近的小程序或外賣夾帶廣告引導(dǎo)客戶進(jìn)入小程序,用省下來的傭金分發(fā)優(yōu)惠券,小程序可以做到比外賣平臺更有價格吸引力,從而引導(dǎo)用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣,同時,利用拼團(tuán)砍價插件,通過用戶分享小程序獲取新客,減少對外賣平臺的依賴。
酒店

酒店行業(yè)面臨的痛點與餐飲業(yè)十分相似,獲客渠道同樣掌握在第三方平臺手中,并且在每單傭金之外,還要承擔(dān)入駐費和競價排名的費用,盡管得到了平臺上的客流,卻始終無法掌握用戶資源。
對于酒店而言,附近的小程序更多起到的是輔助作用,通過綁定最多10個地點,酒店可以覆蓋部分目標(biāo)用戶集中的地點,例如車站、學(xué)校、商務(wù)區(qū)等,從而為酒店帶來源源不斷的客流。
和外賣店家一樣,酒店可以向入住客戶推薦小程序,用省下來的傭金給予用戶優(yōu)惠,配合小程序的會員管理和積分商城,從而培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)客戶。
憑借10億的龐大流量加持,使得附近的小程序擁有足以改變整個線下市場的能量,也成了商家不容錯過的一個線上入口。
總結(jié)
小程序已經(jīng)在不知不覺中融入到我們生活的方方面面,用戶也已經(jīng)習(xí)慣了使用小程序來解決生活中的問題。而小程序無需下載即用即走的特點讓容易觸達(dá)用戶,以前點外賣大家的第一反應(yīng)是下載外賣APP,而現(xiàn)在通過小程序同樣可以實現(xiàn)點外賣的動作還不用下載占手機(jī)內(nèi)存。
開發(fā)成本低、推廣成本低的小程序對于創(chuàng)業(yè)者而言是絕佳的流量入口。利用小程序在微信生態(tài)中低成本高效率的獲客特點與自身行業(yè)相結(jié)合起來。比如小程序+電商,利用小程序社交能力和傳播能力強(qiáng)的特點,結(jié)合微信本身的支付系統(tǒng),社交電商有廣闊的發(fā)展前景?;蛘咝〕绦?美業(yè),利用小程序的預(yù)約功能讓服務(wù)時間能夠有更好的安排,也能進(jìn)行更好的用戶管理提高用戶粘度。
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