一、核心指標(biāo)
（一）影響力：影響力越大，商業(yè)溢價(jià)能力越強(qiáng)
（二）連接度：互動(dòng)連接維度越多越好，連接渠道越豐富越好
（三）參與度：參加各種活動(dòng)的人越多，活動(dòng)越頻繁則越好
（四）輸出度：輸出的成果越多，品牌越鮮明越好
二、運(yùn)營必備能力
（一）目標(biāo)管理能力
1.有明確的目標(biāo)框架
2.設(shè)定目標(biāo)符合SMART原則
S(Specific)明確性
M(Measurable)衡量性
A(Attainable)可實(shí)現(xiàn)性
R(Relevant)相關(guān)性
T(Time-based)時(shí)限性
（二）成本意識(shí)能力
1.提前測算運(yùn)營成本
2.優(yōu)化運(yùn)營降低成本
（三）任務(wù)分解能力
1.分清輕重緩急，有節(jié)奏地執(zhí)行任務(wù)
2.目標(biāo)分解，優(yōu)先級(jí)確定
3.任務(wù)跟蹤，總結(jié)歸納
（四）銷售推廣能力
1.執(zhí)行力：一流的方案，一流的執(zhí)行
2.洞察力：洞察出消費(fèi)者需求的變化、市場操作模式的改變
3.溝通力：有效的溝通=堅(jiān)持+策略+工具（案例、示范、標(biāo)桿、培訓(xùn)等）
4.管理力：凡事先做人、后做事
三、如何運(yùn)營？
1.完善社群運(yùn)營流程
2.不要追求大而全的運(yùn)營規(guī)模
3.建立情感鏈接
4.設(shè)置有彈性的組織架構(gòu)
5.及時(shí)清理不同頻的人
6.建立合理的回報(bào)機(jī)制
7.增加自身品牌影響力
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