一、直播目的
1.銷售賣貨、賺取傭金
2.增加粉絲量
3.品牌曝光
4.提高知名度
二、產(chǎn)品定位
1.提煉商品的賣點(diǎn)(圍繞客戶畫像)
2.品牌賣點(diǎn)的挖掘
3.競(jìng)品分析對(duì)比
4.比價(jià)、比質(zhì)、品牌效應(yīng)、明星代言
5.明確產(chǎn)品的特點(diǎn)，并以最簡(jiǎn)潔淺顯的文字來(lái)描述
6.做好產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的主次排序，讓觀眾時(shí)刻保持好奇心
7.確定精準(zhǔn)目標(biāo)群體（用戶畫像需求）
三、話術(shù)設(shè)置
（一）引導(dǎo)話術(shù)
1.人設(shè)的介紹
2.留人話術(shù)（活動(dòng)、促銷、送禮品）
3.引導(dǎo)加粉絲團(tuán)、加助理號(hào)
（二）秒殺話術(shù)
1.扣1送XX
2.加入粉絲團(tuán)領(lǐng)福袋
3.十分鐘一次1元秒殺
4.限時(shí)優(yōu)惠（饑餓營(yíng)銷）
（三）直播規(guī)范
1.違禁詞、敏感詞（極限詞）
2.行為規(guī)范（直播標(biāo)準(zhǔn)）
四、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
（一）主播
1.直播節(jié)奏
2.直播促單
3.商品講解
4.活動(dòng)介紹
5.品控
（二）執(zhí)行
1.腳本策劃
2.數(shù)據(jù)分析
3.商家接洽
4.產(chǎn)品篩選
（三）場(chǎng)控
1.暖場(chǎng)話術(shù)
2.分配單品秒殺時(shí)間
3.話題引導(dǎo)
4.冷場(chǎng)處理
5.現(xiàn)場(chǎng)改價(jià)及優(yōu)惠券的設(shè)置
客服1